实施优化消费环境三年行动，排查问题1.4万个；开展“守护消费”铁拳行动，查办违法案件2.25万件；食品安全工作连续5年在国家考核中获得A级等次……

优化消费环境是提振消费信心、激发经济活力的重要举措。今年以来，我省围绕经济发展大局，突出优化环境、促进消费、提升质量、保护创新、守牢底线、增强效能，助力经济高质量发展取得积极成效。截至5月底，全省实有各类市场经营主体844.86万户，同比增长3.75%。

放心消费单元加快培育

在蚌埠市蚌山区吾悦广场内的金羽杰服饰店内，柜台营业员刚为王女士办理一笔退款。

“不管消费者出于何种考虑，我们商场20家店铺都会按照承诺的七天无理由办理退货退款。”该商场负责人表示，虽然短期内可能会给店铺增加运营成本，但从长远看，这是提升顾客满意度、增强竞争力的有效途径。

当前，实行线上线下七天无理由退货原则已成为众多实体店铺都“引流”手段，尤其是服装类商铺。线下购物消费者能直观感受商品质量，还能享受店家服务，许多个体工商户更是凭借此举成功留客。

市场的信号能反映出政策的能量。我省高度重视消费环境建设，连续两年将放心消费培育工作列入省50项民生实事。安徽省《提振消费专项行动方案》提出要营造放心消费环境，实施优化消费环境三年行动。

聚焦“优质供给”，培育放心消费单元。我省围绕“衣、食、住、行、游、乐、购”等民生领域和重点行业，动态培育500个放心消费商超、网店、餐饮店、直播间等基础单元。鼓励实体店承诺无理由退换货，引导品牌连锁实体店、厂商直营实体店、大型连锁商场超市提供异地异店退换货服务，发展线下无理由退货承诺单位2万家以上。

与此同时，我省开展市场消费环境突出问题大排查专项行动，排查问题1.4万个；持续开展“守护消费”铁拳行动，查处掺杂掺假、以假充真、以次充好等违法行为，查办违法案件2.25万件；开展“江淮净网”行动，打击网络市场中流量造假、刷单炒信、低俗带货等违法行为，坚决维护消费者与商家正当权益。

市场主体活力持续增强

不久前，在第27届中国国际焙烤展览会上，安徽省天河食品有限责任公司（以下简称“天河食品”）的展区人头攒动。其自主研发的米月饼和低GI月饼凭借独特配方与健康理念，吸引了众多专业买家和同行驻足。

“这些新产品的市场反响远超预期，但更让我们安心的是核心配方得到有效保护。”天河食品相关负责人向记者坦言，作为深耕烘焙原料研发的企业，月饼馅料配方是其核心商业秘密和竞争力的源泉。该公司正是安庆市望江县政企共建商业秘密保护机制的代表性受益者。在当地市场监管部门的指导下，企业建立了完善的商业秘密识别、分级、存储、访问控制及侵权应急处理体系，关键研发数据与工艺参数被纳入“保护清单”，并与核心员工签订了严格的保密协议和竞业限制条款。

“过去，研发人员稍有流动，我们就担心‘独门秘方’外泄。现在有了系统的保护框架和政府的强力支持，研发投入更有底气了。”该负责人表示，完善的商业秘密保护直接转化为创新动能，低GI月饼系列产品成功打入高端健康市场，预计年销售额将有所突破。

优化消费环境不仅在于流通环节的便利与安全，更深层的支撑在于保护创新源头的积极性。安徽将知识产权保护工作视为激发企业创新活力、提升产品核心竞争力的关键基石，天河食品的案例正是安徽构筑知识产权“防护网”的缩影。

保护知识产权就是保护创新。省市场监管局一级巡视员程胤表示，安徽锚定创新型知识产权强省战略目标，深入实施知识产权提质增效工程，推动每万人口高价值发明专利拥有量达到11.22件，同比增长28.2%；知识产权质押融资登记金额达629.37亿元，同比增长88.38%，居全国第4位。